Volvo Reiff

Chez Volvo, l'accent est mis sur le client et ses besoins, ce qui se reflète dans plusieurs aspects de leur service : **Approche Centrée sur le Client** : Volvo s'organise autour de l'idée que tout est conçu pour répondre aux attentes de ses clients, qu'ils soient particuliers, indépendants ou gestionnaires de parcs automobiles. **Services Personnalisés** : Que vous ayez des questions sur un modèle récent, besoin de solutions de financement sur mesure, ou que vous souhaitiez explorer l'offre de voitures d'occasion (Volvo Selekt), Volvo s'engage à fournir des solutions adaptées. Ils facilitent également la prise de rendez-vous pour l'entretien et offrent des analyses du coût total de possession (TCO) pour les parcs automobiles. **Fidélité des Clients** : Plus de 75% des clients Volvo restent fidèles à leur distributeur après l'achat de leur voiture, un taux remarquable dans l'industrie automobile. Cela témoigne de la qualité du service et de l'expérience client offerte par Volvo. **Engagement Continu** : Volvo s'efforce de maintenir et d'améliorer cette fidélité en travaillant constamment à offrir des services de haute qualité et en restant à l'écoute des besoins de ses clients. En résumé, Volvo met un point d'honneur à créer une expérience client exceptionnelle, ce qui se traduit par une fidélité élevée et un engagement continu envers la satisfaction de ses clients.